Можно ли вернуть вещь если разошелся шов и нет чека

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Не могут. Есть комиссия по правам потребителей. Обращайтесь туда. В отличном состоянии. Если этот товар есть в списке товаров, которые не подлежат возврату и обмену В том случае если на предмете видны царапины, косяки.

7 важных советов о том, как выбирать одежду для себя и для ребенка. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в с M. Обладательницам го размера стоит обратить внимание на вещи «L», . крючок savephoto.ru поменял продавец,был ремонт разошелся шов. Простой способ вернуть товар, а также бракованный товар без чека, рекомендуют и надлежащей упаковки, это насторожило, но взяли, ведь если что у нас есть чек. Чека у меня нет,со дня покупки прошло 3 дня. сразу что в одном месте шов немного разошелся, а остальные прошиты не качественно. Отмечу, что ответственность на продавце и изготовителе лежит, только если шов разошелся из-за производственного брака (и вашей вины нет).

Могу ли я вернуь куртку, если разошелся шов?

Можно ли вернуть рваную вещь в магазин Как вернуть швейные изделия в магазин через 3 месяца, если чек выкинула? Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Марина, здравствуйте. В течение 10 дней продавец обязан ответить. Чек к сожалению выкинула,МаринаОтсутствие чека не является основанием отказа в удовлетворении Ваших требований. Москва Общаться в чате Марина, в данном случае скрытый дефект не отличается от производственного брака. За экспертизу будете платить Вы, если она установит наличие недостатка по Вашей вине. В этой связи Вы сами должны быть уверены именно в производственном браке. Можно ли вернуть вещь в магазин, если она не понравилась и не подошла — порядок действий По необходимости, производится доплата или частичный возврат средств. Если покупателя не устраивают имеющиеся варианты, потребитель может попросить вернуть деньги за купленную вещь в полном объеме за три дня. Перед тем, как вернуть одежду в магазин, следует проверить товар, который хотите отдать. Следы ношения затяжки, потертости, загрязнения — основание для отказа в принятии изделия.

Возврат брюк, как вернуть брюки в магазин и можно ли получить деньги

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате брюк имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на брюки; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на брюки; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат брюк с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за брюки суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть брюки с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата брюк в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег Срок возврата денег за брюки ненадлежащего качества, на которые не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п.

Кроме того, можно возвратить брюки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи брюк при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки брюк в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на брюки установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки брюк, если не докажет, что они возникли: после передачи брюк потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть брюки обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественных брюк При отказе от исполнения договора купли-продажи брюк продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправных брюк. Расходы по возврату брюк несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественные брюки При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Шаг 2 Проверка качества брюк Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества брюк. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.

Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества брюк. Шаг 3 Экспертиза брюк В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков брюк является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу брюк.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за брюки в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Шаг 7 Возврат некачественных брюк При отказе от исполнения договора купли-продажи брюк продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправных брюк, если они не были предоставлены ранее. Возврат брюк с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть брюки можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за брюки суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть брюки с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата брюк в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за брюки ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки брюк возникли до их передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели брюки либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественных брюк При отказе от исполнения договора купли-продажи брюк продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной брюк. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 2 Проверка качества брюк продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества брюк. Шаг 3 Экспертиза брюк В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков брюк является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу брюк с целью установления того, что недостатки брюк возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки брюк возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 6 Возврат некачественных брюк При отказе от исполнения договора купли-продажи брюк продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправных брюк. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Возврат брюк по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат брюк по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег Срок возврата денег за брюки ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки брюк возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков брюк В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Шаг 4 Возврат некачественных брюк При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть брюки. Шаг 5 Получение денег за некачественные брюки При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков брюк После получения документального подтверждения неисправности брюк необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

Шаг 2 Экспертиза брюк В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков брюк является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу брюк с целью установления того, что недостатки брюк возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Возврат некачественных брюк При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть брюки. Шаг 7 Получение денег за некачественные брюки При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Возврат качественных брюк Возврат брюк в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел.

Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата брюк в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня их покупки п. Срок возврата денег Срок возврата денег за брюки надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественные брюки обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы сразу вернуть деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут.

Шаг 3 Возврат качественных брюк При отказе от исполнения договора купли-продажи качественных брюк необходимо вернуть их обратно продавцу. Расходы по возврату брюк несет покупатель. Шаг 4 Получение денег за некачественные брюки При получении денег Следует учитывать следующее:.

Все виды обуви

Приобрел куртку в магазине в апреле, сейчас разошелся шов прикрепляющий рукав. Никаких повреждений на куртке нет, просто стали вылезать нитки. Могу ли я предъявить претензию продавцу и обменять или вернуть данный товар? Ответ юриста: Здравствуйте! Всё зависит от причины появления данного недостатка. Если шов разошелся по причине производственного брака, некачественного выполнения шва, то магазин отвечает за такой недостаток. Если же Вы нарушили правила эксплуатации например, неправильно постирали , то Ваше требование не будет удовлетворено.

МАГАЗИН ЗАКРЫЛСЯ. КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Если приобретен товар, который оказался некачественным, вы также можете вернуть товар в магазин без чека, потребовав при этом: - замены товара с перерасчетом покупной цены или без таковой ; - или возврата денег за покупку. Кроме того, вы имеете право заявить требования, не связанные с возвратом товара без чека: - об уменьшении покупной цены соразмерно выявленному недостатку; - об устранении недостатков; - о возмещении расходов на устранение недостатков, которые вы произвели своими силами или силами третьих лиц; В пункте 5 статьи 18 Закона прямо сказано, что если у потребителя отсутствует: - кассовый чек; - товарный чек; - иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки товара,- это обстоятельство не может являться основанием для отказа в удовлетворении требований, о которых сказано выше. На помощь придут все те же свидетельские показания. Для возврата товара ненадлежащего качества без чека составьте претензию. По желанию можете указать паспортные данные. Если у вас есть какой-либо документ, которым можно подтвердить факт и условия покупки, сошлитесь на него. В противном случае укажите, что чек утрачен и назовите свидетеля, который присутствовал при покупке товара и готов подтвердить ваши слова. При возврате товара ненадлежащего качества обратите внимание на следующие обстоятельства: - требование о возврате товара как и остальные требования, не связанные с возвратом должно быть заявлено до истечения гарантийного срока или срока годности. Когда такие сроки не установлены — в разумный срок в пределах двух лет со дня продажи, если только закон или договор не устанавливают более длительный период; - обращаться с требованиями следует к продавцу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Можно ли вернуть вещь если она порвалась по шву

Такие документы, как водительское удостоверение, студенческий билет, ИНН и т. Елена В. В обувном магазине были приобретены модельные туфли. Придя домой, я решила еще раз примерить и пройти по комнате.

Отмечу, что ответственность на продавце и изготовителе лежит, только если шов разошелся из-за производственного брака (и вашей вины нет). Одежда порвалась и хотят вернуть деньги. типо брак. что делать в данной ситуации? Может и шов за 2 дня поползти. потому, что припуска нет илион почти нулевой в В принципе можно тупо отказать, если явно дырки следствие носки. .. Ну или разошёлся шёв в первый же день носки. Девушка приобрела у нас пальто, причем в день когда она и сказав что ей не хватает на сапоги попросила вернуть ей деньги. Чека не предоставила. Если в ее заявлении нет упоминания про то, что она не носила вещь, . разошелся шов и уголки лямок вылезли, но дело поправимое.

В общей сложности носила их недели 2. Сегодня, снимая их, обнаружила, что разошелся шов сзади на голенище ближе к пятке. Срок гарантии истек, я так понимаю. Подскажите, пожалуйста, могу ли я заменить сапоги или вернуть деньги.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Размеры должны быть указаны в определенном порядке: женская одежда: рост — обхват груди — обхват бёдер, мужская одежда: рост — обхват груди — обхват талии, детская одежда, кроме изделий для детей раннего возраста: рост — обхват груди — обхват талии, для детей ясельного возраста: рост — обхват груди.

Дефекты куртки Одежда ненадлежащего качества срок возрата Возможен возврат денег? Удачи Вам, и всего хорошего. Для того, чтобы сделать возврат, нужно установить причину разрыва. Если это заводской брак, то вернуть можно. Но для этого нужно провести экспертизу. Добрый день! Смотря что за качество, если был брак в самом товаре, то можете вернуть, в любом случае обратитесь с претензией к продавцу по этому вопросу.

Обычно браком считаются: признаки ржавчины на тканях и элементах одежды; неисправность застежек и замков; царапины или сколы на кованых элементах; отсутствие стразов или камней; присутствие плохо прокрашенных участков; скошенные швы и т. В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть. Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены ГОСТ и ГОСТ Правильный вердикт в каждом случае может вынести только эксперт.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Алевтина

    Согласен, весьма полезное сообщение

  2. Вадим

    Если у вас часто возникают философские вопросы, на которые вы не можете найти ответы, загляните сюда! wp.Getbonus.Info - это блог о отношениях, философии и чувствах людей. Здесь вы узнаете о людях, человечестве, себе много нового и интересного!

  3. Василий

    Замечательно, весьма полезная штука

  4. Агата

    Браво, эта замечательная мысль придется как раз кстати

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных