Повторный дефект после гарантийного ремонта

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В связи с вашим обращением продавец вправе провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. В данном случае фотоаппарат направили на экспертизу. Если потребитель требует замены товара — экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней. В течение 10 дней должна быть проведена экспертиза, если потребителем заявлено требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Иногда покупатель не доверяет ремонту сторонних или просто не известных ему организаций, либо возникают ситуации, когда ремонт необходимо сделать срочно, без промедлений, либо удаленность продавца не позволяет своевременно выдвинуть требование о гарантийном ремонте. Однако существует несколько важных моментов, которые определяют успех реализации такого права покупателя. Давайте разберемся подробнее. Кто может производить ремонт Итак, ремонт дефекта товара может быть произведен: самим покупателем; В свою очередь третьими лицами являются: любое постороннее лицо как гражданин, так и организация ; специализированная организация дипломированный специалист , имеющая право производить ремонтные работы с учетом опыта работы, имеющейся лицензии, аккредитации, сертификации и пр. Какие расходы возмещаются 1 Если ремонт произвел сам покупатель: стоимость запчастей, комплектующих и пр. Каким образом возмещаются расходы на ремонт.

случае обнаружения дефекта в период гарантийного обслуживания. А разве они могут отказать в ремонте, если дефект, по которому . Повторный меняют после второго ремонта, если одна и таже проблема, товар говорить, я в сервисе работал, 45 дней гарантийного ремонта. Повторный дефект - вопросы и ответы Обязан ли я сдавать смартфон ( повторный дефект) на гарантийный ремонт второй раз? гарантийного ремонта, примерно через две недели после ремонта дефект с GPS был выявлен.

Повторный дефект после гарантийного ремонта

А разве они могут отказать в ремонте, если дефект, по которому производился ремонт в прошлый раз, повторяется точь-в-точь? Что это за произвол, типа, сегодня не дефект, завтра дефект, а послезавтра опять не дефект? Палить бук за к не слишком умная затея, как по мне. А реддит просто ломится от недовольных, и возвраты там у них делают без вопросов. Так что в итоге, если после ремонта треск остался, они уже не смогут спустить это и сказать про отсутствие дефекта? Я готов хоть 4 раза сдать, если это в итоге приведет к возврату средств. Бывает такая херня и за этим надо следить очень, что если очень много обращений от покупателей с одной и той же проблемой, то эту проблему приравнивают к дефекту и меняют по гарантии или устраняют, пока в днс работал 3 раза так было, не помню на какие фирмы, палил телек тоже с днс кстати 0 mutabor62 2 года назад Без разницы сколько раз ты его сдашь, хоть сто. Главное различие записей ДНО и ремонт дно эт дефект не обнаружен раскрыть ветку 5 PonyFucker 2 года назад Да я знаю про то, что просто сдача не считается, я спрашивал конкретно про прецедент - могут ли они один раз принять это за дефект, а второй раз не принять, с учетом того, что мне уже поменяли плату и дефект остался, то есть по идее это должно идти как неустранимый дефект пусть мне придется сдавать его несколько раз. Кокретно сейчас если я пойду, я так понял, признают или нет - зависит от настроения сервисмена.

Ремонт товара по гарантии

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Обязан ли я сдавать смартфон повторный дефект на гарантийный ремонт второй раз?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы по истечении пятнадцати дней в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Повторно в ремонт сдавать не обязаны. Вы вправе обратиться с требованием о расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег либо заявить иное требование. Обращение должно быть письменное. Копия обращения с отметкой о его получении должна быть у Вас. Требование в суде апелляционной инстанции. В суде первой инстанции по требованию истца сделана строительно-техническая экспертиза. Истец не согласен с ее результатами и стоимостью, так как часть дефектов объекта эксперт не исследовал, в заключении не описал.

Истец не согласен с решением суда, пишет апелляцию. В просительной части апелляции нужно просить отменить решение полностью? Как и когда заявить ходатайство о повторной экспертизе? Подать ходатайство в районный суд вместе с апелляцией? Ходатайство можете заявить в любой момент. Добрый день! Вы бы сделали рецензию на экспертизу, а ходатайство заявил бы в апелляционной инстанции, а также вместе с назначением экспертизы просил бы рассмотреть дело по первой инстанции!

Ходатайство о проведении повторной экспертизы Вам надо было заявлять в суде первой инстанции после получения судом экспертного заключения и его ознакомления.

Если вы в суде первой инстанции не заявляли такого ходатайства, то суд апелляционной инстанции не будет рассматривать Ваше ходатайство о проведении повторной экспертизы при рассмотрении апелляционной жалобы ч. Если суд апелляционной инстанции придет к выводу о том, что судом первой инстанции были нарушены нормы материального и процессуального права, то отменит решение и будет рассматривать ваше дело по правилам первой инстанции и тогда вы можете заявлять ходатайство о проведении повторной экспертизы.

В декабре года мне установили мост металокерамика, и через время появились дефекты работы.. Сейчас обратилась к этому же врачу на устранение недостатков. Должна ли я оплачивать повторно услуги на снятие старого моста и установки нового? Добрый день. Зависит от того, какие дефекты и каким образом они возникли. В любом случае, ссылайтесь на гарантийный срок и если скажут платить, напишите письменное заявление в это лечебное учреждение с требованием исправить недостатки работ.

Если не ответят, либо ответят отказом - в роспотребнадзор. Однако думаю, до этого не дойдет и после вашего письменного заявления вам все исправят. Все зависит от условий и договоренностей с мед. Требовать возмещения материального и морального ущерба можно только в судебном порядке. Купил телефон в январе , но в процессе эксплуатации перестал работать GPS.

В октябре я обратился в сервис для гарантийного ремонта, примерно через две недели после ремонта дефект с GPS был выявлен повторно, также появились другие дефекты. В феврале я ещё раз обратился в сервисный центр с другими дефектами. Могу ли я отказаться от ДКП по причине нахождение устройства в ремонте более 30 дней в году? Если да, то какими НПА и статьями мне руководствоваться? Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если в течение гарантийного срока выявлялись дефекты, то у Вас есть такое право. Приобрели в связном смартфон apple в феврале , в июле в смартфоне выявились не достатки мерцание экрана , в декабре сдали телефон в ремонт. В январе пришла смс что телефон готов к выдаче, приехав в магазин, телефон был с таким же дефектом плюсом скол на экране. Телефон забирать не стали, отправили повторно. В итоге на телефоне поменяли матрицу. Телефон с заменённым экраном не нужен, так как экран установили не оригинальный.

Как вернуть деньги за товар? Имеете право на основании ст 18 п 1 Закона так как не произведен ремонт в срок установленный ст 20 Закона. Ситуация выглядит так: СТО меняет мне двигатель в машине, установленный контрактный двигатель оказался с дефектом, СТО предлагает подождать пока придет новая партия двигателей и из них выбрать самый лучший и установить, мы соглашаемся. После того как приступили к установке, менеджер оговаривает нам, что мы должны повторно оплатить расходные материалы масла итп , правомерны ли их действия?

Мы ведь уже оплачивали все услуги и в том что их товар с дефектом, нет нашей вины. Обратитесь в письменной претензией согласно Закона о защите прав потребителя. Действия не правомерны удачи вам. В таком случае должен быть заключен договор на оказание услуг ст ГК РФ в котором четко должно быть прописано-какие услуги вам оказываются А если товар пришел с дефектом, то вы конечно ничего не должны оплачивать, потому что здесь нет вашей вины И получается, что за ваш счет хотят устранить то в чем нет вашей вины.

Купил ноутбук. Оказался брак. Отдал на проверку качества в мвидео, но претензию не стал писать так как был уверен что брак утвердят. К моему удивлению дефект не подтвердился. Могу ли я как прийдёт товар в магазин не забирая его повторно но уже с претензией отдать на проверку качества?

И как вообще лучше поступить и т д? Уважаемый Руслан г. Согласно ст. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич г. Уфа Приобрела телефон, сломался, сдала по гарантии. Вручила Евросети претензию 14 августа и до сих пор не отвечают. Говорят, подавайте в суд. Как это сделать? Какие документы предоставить? Для обращения в суд необходимо, в первую очередь, составить исковое заявление. К исковому заявлению законом установлены обязательные требования. Необходимо обосновать иск. Окончательный перечень документов определяется при составлении иска.

Предварительно для составления иска потребуется документ, подтверждающий покупку договор, чек, квитанция , доказательство направления претензии. Остальные документы претензии, проверки качества прилагаются.

Лучше доверьте составление иска юристам. Бесплатный вопрос юристам онлайн.

Повторный дефект после гарантийного ремонта возврат денег за товар

Но еще неприятнее для покупателя, когда в отремонтированном товаре снова появляется недостаток. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с проявлением повторного дефекта после гарантийного ремонта, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Повторный ремонт по гарантии проводится на тех же условиях, что первый.

Повторное проявление дефекта после гарантийного ремонта — фотоаппарат

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Обязан ли я сдавать смартфон повторный дефект на гарантийный ремонт второй раз? В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы по истечении пятнадцати дней в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Повторно в ремонт сдавать не обязаны. Вы вправе обратиться с требованием о расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денег либо заявить иное требование. Обращение должно быть письменное. Копия обращения с отметкой о его получении должна быть у Вас. Требование в суде апелляционной инстанции. В суде первой инстанции по требованию истца сделана строительно-техническая экспертиза. Истец не согласен с ее результатами и стоимостью, так как часть дефектов объекта эксперт не исследовал, в заключении не описал.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Повторный ремонт по гарантии

Какова продолжительность осуществления ремонта по договору на гарантийное обслуживание? Повторная поломка после гарантийного ремонта Согласно п. Срок работ — до 45 дней; замены прибора на тождественный вещь той же марки, модели, артикула в срок от 20 до 30 рабочих дней; обмена изделия на аналогичное, но иной марки или модели с перерасчетом стоимости и возвратом разницы сумм в термины до 1 месяца; возврата денежных средств в сроки до 10 календарных дней. Потребитель может предъявлять подобные требования только в том случае, если продавец письменно не уведомил его об имеющихся недостатках, например, при покупке товара, бывшего в употреблении. Если изделие приобреталось, как новое, без видимых и описанных дефектов, покупатель направляет продавцу письменную претензию по 1-му из требований. Если сторона отказывается принимать документ, бумагу можно доставить рекомендованным письмом с уведомлением, сохраняя квитанцию.

Повторный дефект - вопросы и ответы Обязан ли я сдавать смартфон ( повторный дефект) на гарантийный ремонт второй раз? гарантийного ремонта, примерно через две недели после ремонта дефект с GPS был выявлен. Здравствуйте! Да, если недостаток проявляется неоднократно, то у вас есть право требовать расторжения договора и возврата денег. провести гарантийный ремонт обменять изделие с дефектом на.

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Возврат и обмен товара Повторный дефект после гарантийного ремонта Покупка некачественного товара, сдача его в ремонт, ожидание окончания ремонта, получение товара — такие мероприятия омрачают радость от покупки. Но еще неприятнее для покупателя, когда в отремонтированном товаре снова появляется недостаток.

Повторный дефект

Возврат товара после гарантийного ремонта Возврат товара после гарантийного ремонта Мобильные телефоны: В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Повторный ремонт по гарантии

Возврат технически сложного товара: закон, правила и сроки Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии? При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Получение товара и подтверждающей документации.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Замена товара при нарушении сроков устранения недостатков
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Любомила

    Это на него похоже.

  2. Игнатий

    Интересный сайтец, однако нужно побольше добавлять статей

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных